Этика и культура предпринимательства в сфере международного туризма

Нина Кузнецова, Валентина Шпак Магнитогорск, Россия Экономика, бизнес, управление относятся к фундаментальным характеристикам жизни общества. При этом следует учитывать, что экономика и бизнес создают материальные основы жизнедеятельности, а управление обеспечивает эффективное функционирование экономики. Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности, в процессе управления. Этика управления — это наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления, в том аспекте, в каком действия менеджера соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения менеджеров и подчиненных. В фокусе её внимания — цели и средства, используемые для их достижения теми и другими [5, с. Контроль за соблюдением или не соблюдением этических норм и правил осуществляется общественным мнением и человеческой совестью. Человек должен сам осознавать общие принципы, нормы и понятия добра и зла, внутренне их принимать и соответствующим образом направлять свои действия в дальнейшем. Ботавиной [1], этика играет роль своеобразного фильтра при реализации методов, стиля управления, при создании структуры управления, при принятии решений. Разработке этических норм и правил поведения в бизнесе в настоящее время уделяется большое внимание, особенно фирмам, которые стремятся завоевать рынок на длительный период, думают о будущем.

Этика бизнеса и корпоративная культура Сущность и границы культуры организации

4 0 Культура играет особую роль в организации бизнеса. Культура способствует повышению результативности работы предприятия, улучшает качество продукции и услуг, приумножает доходы, в результате чего, возрастает престиж компании. Культура предпринимательства — это сложившийся комплекс правил, норм, методов ведения бизнеса, с учетом действующих в стране правовых норм и законов, нравственных и этических порядков поведения в осуществлении современного бизнеса.

Первый элемент культуры бизнеса — законность предпринимательской деятельности.

Структура организационной культуры: ценности, цели организации; этические нормы ведения бизнеса; традиции, обычаи, ритуалы, обряды.

Лекция 4 Существует понятие этика менеджера. Оно включает в себя проблему социально ответственного поведения управляющего. В эпицентре внимания этики менеджмента: У любой компании есть обязательство — быть полезной обществу, содействовать его обогащению и процветанию. Любая компания обязана обеспечить обществу долговременное благополучие и безопасность. Поэтому этичные образцы поведения работников компании с древних времен известно, что все этичное означает моральное, нравственное, служащее общественным потребностям и благополучию — необходимое условие ее существования.

Чтобы определить границы нормативного образца поведения человека в труде бизнесе , следует обратить внимание на состояние того общества, от требований которого этот образец зависит. Состояние российского общества на текущем этапе развития можно определить как нестабильное, этап развития — переходный, свойства культуры — эрозийность, пораженность прерыванием отношений с традицией.

Свои интересы общество обеспечивает как при помощи правовых механизмов, так и путем формирования, воспитания чувства ответственности. Исследования показали, что сотрудники, ценности которых совпадают с ценностями организации, работают более эффективно и больше удовлетворены своей работой. Наличие у работника ценностей, противоречащих ценностям компании, является основным источником разочарований, конфликтов и падения производительности.

К.Сил и Д.Мартин, Ценностей организации (ядро культуры) определяют . понятиями, как корпоративная культура, деловая этика, философия бизнеса, .

Сотрудники компании - носители корпоративной культуры. Деловая этика и этикет в бизнесе. Этика бизнеса издавна являлась объектом изучения. Еще Аристотель приравнивал прибыль к ростовщичеству, а бизнес трактовался как одна из сфер человеческой деятельности. Во все времена особое внимание уделялось ключевому элементу предпринимательства — предпринимателю, тем этическим устоям, на которых он базирует свое дело. Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

В бизнесе обычно выделяют три составные части: Несомненно, главная фигура современного бизнеса — бизнесмен, постоянно готовый идти на риск, с неуемной энергией, настойчивостью, умением преодолевать трудности, любые преграды на пути к намеченной цели, с его свободой в принятии управленческих решений и нестандартностью мышления.

Лекция 11: Этика и культура менеджмента

Заказать новую работу Оглавление Введение Глава 1. Теоретические аспекты культуры, этики и социальной ответственности менеджмента 1. Проблемы и перспективы развития культуры, этики и социальной ответственности менеджмента 3. Одним из важных, но часто недооцениваемых элементов является организационная культура — связующее звено во всей этой системе, за счет сводов правил, законов и стандартов, которые, в свою очередь, подразделяются на гласные правила закрепленные документально и негласные, например, закрепленные среди персонала, группы людей и т.

Культура, этика и социальная ответственность в общечеловеческом смысле дает смысл всем нашим действиям.

Автореферат по социологии на тему"Этика бизнеса как фактор .. 3 Дубровская Е В Этика бизнеса в культуре организации и ее влияние на.

Что входит в понятие корпоративной этики и культуры? Для чего необходимо производить процедуры формализации и поддержки морально-этических норм? В этой статье пойдет речь о важности нравственного поведения работников и руководителей в рамках достижения стратегических целей предприятия. Из статьи вы узнаете: Как корпоративная этика влияет на принципы корпоративной культуры; Как связаны корпоративная этика и корпоративная культура; Как характеризуется корпоративная этика как элемент корпоративной культуры.

Корпоративная этика как элемент корпоративной культуры Корпоративная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил нравственного поведения, которые оказывают регулирующее воздействие на взаимоотношения внутри организации. Субъектами корпоративной этики являются все сотрудники, независимо от их должности и положения, а также партнеры организации.

Полноценная корпоративная этика должна базироваться на ряде принципов. Правила и нормы корпоративной этики должны быть четко сформулированы и известны всем членам рабочего коллектива. Корпоративная этика позволяет каждому сотруднику почувствовать себя не только винтиком в производственно машине, но и осознать себя как полноправного члена коллектива. Отсутствие таких правил неизбежно приведет к снижению лояльности работников и негативно отразится на результативности компании.

Семинар"Корпоративная культура, бизнес-этикет и бизнес-этика"

Корпоративная культура и этика бизнеса Под деловой этикой обычно понимают нравственную культуру отношений людей в рамках корпорации, с клиентами, с партнерами, инвесторами, конкурентами, социальной средой. Речь идет, таким образом, как об общих нравственных предпосылках деловой жизни, так и о нравственном аспекте конкретных деловых отношений. Этика деловых отношений играет едва ли не определяющую роль в динамике нравственности общества.

В отличие от национальных традиций, религиозных ценностей и норм, аккумулирующих и сохраняющих общие духовные ориентиры нравственности, этика деловой активности оказывает решающее влияние на формирование реальной нравственной культуры, выступая при этом своеобразным практическим ориентиром-образцом для нравственной культуры других сфер общественной жизни.

Этика бизнеса как наука возникла: а) в конце XIX в.; б) в конце ХХ в.; в) в середине ХХ Проблемы формирования деловой культуры в современной России. 3. В нашей организации вновь нанятым работникам предоставляется.

Ускоренное развитие инновационных процессов, давление конкурентной среды требуют значительного расширения степени свободы и инициативы персонала, вовлечения рядовых работников не только в производственный процесс, но и в процесс принятия решений. Под влиянием этих тенденций во многих компаниях повышаются требования к компетенции менеджеров, создаются творческие группы для поиска перспективных для организации видов деятельности, оказывается поддержка сотрудникам в применении новшеств, внедряется новый стиль трудовых отношений.

В результате этих поисков сформировалась концепция менеджмента, увязывающая проблемы стабильного развития организаций с высокой внутрифирменной культурой. В соответствии с этой концепцией организационная культура рассматривается как решающий фактор формирования внутрифирменного механизма принятия решений, средообразующая основа деятельности компании, обеспечивающая единство действий сотрудников, их контроль и стимулирование.

Современная организационная культура профессиональной деятельности менеджмента включает следующие составляющие. Инновационная культура призвана поддерживать поток новых предложений, нестандартных идей и инициатив. В отличие от административного принуждения, принятого в организациях технократического типа, в инновационных фирмах ключевым инструментом повышения уровня производственной культуры является вовлечение работников в процесс достижения целей и выполнения задач фирмы.

Основными компонентами механизма формирования творческого отношения к труду являются такие элементы кадровой работы, как подбор, расстановка и продвижение работников, их обучение и воспитание, совершенствование организации и стимулирования труда, оказание социальной помощи и моральной поддержки.

Этика и культура компании реферат по эргономике , Сочинения из Право и этика в СМИ

Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли. Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств.

Культура играет особую роль в организации бизнеса. нравственных и этических порядков поведения в осуществлении современного.

Глава 4 Эффективность и культура предпринимательской деятельности 4. Этика деловых отношений — это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. Деловая этика базируется на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

Предприниматель — это человек, постоянно готовый идти на риск, энергичный, настойчивый, умеющий преодолевать трудности и преграды на пути к намеченной цели, человек с нестандартным мышлением, способный принимать управленческие решения. Этика предпринимательской деятельности помогает не только наращивать прибыль, но и сохранить клиентов. По подсчетам специалистов, удержать старых партнеров в пять раз дешевле, чем завоевать благосклонность новых. Предприниматель всегда ориентируется на потребителя.

В этих целях до вложения инвестиций в основной капитал приходится затрачивать немало денег, времени и сил на формирование этики, культуры компании и соответствующую подготовку ее работников. В предпринимательстве существует правило: Управленческая этика — совокупность правил и форм делового общения с людьми, позволяющая выразить им уважение, способствующая установлению взаимопонимания между руководителем и подчиненными. Руководитель — это прежде всего лидер, способный влиять на людей и коллектив, побуждать их эффективно работать для достижения поставленных целей.

Его успех зависит от личных качеств и стиля руководства. Руководитель имеет власть над подчиненными, потому что решает такие важные вопросы, как уровень оплаты труда, характер выполняемой работы, степень загруженности работника, его продвижение по службе и т.

Корпоративная культура

Организационная культура, пронизывая все уровни морфологической структуры, объединяет организацию, связывает ее в единое целое. То есть роль связующего фактора в организации выполняет именно организационная культура. Отсюда становится очевидно, что организационная культура обладает структурообразующей функцией. Организационная культура формирует гибкую структуру организации за счет разнообразных связей и отношений внутри системы различных традиций, праздников, форм общения между сотрудниками и т.

формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и.

Корпоративная культура организации в России Баринов В. Оглавление журнала Проблема вступления России в мировую экономику носит многоаспектный характер. С одной стороны, это соблюдение формальных требований, признание России в качестве страны с рыночной экономикой, вступление в ВТО, позволяющее снять ряд ограничений по экспорту российских товаров в страны с развитой экономикой, в целом на мировой рынок.

С другой, содержание бизнеса, его организация и набор критериев, применяемых в процессе принятия решений, и реальная корпоративная культура. Одним из ключевых элементов корпоративной культуры российских организаций, активно воздействующих на процессы полноправного вхождения России в мировую систему разделения труда, выступает этика бизнеса. Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила место в системе российского бизнес-образования.

Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практического характера. Преобладает декларативность и назидательность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе доверие, честность, взаимное уважение , что составляет только часть ее предмета — нормативную этику. Много внимания уделяется этикету как говорить по телефону, вести себя на переговорах, писать деловые письма, правильно одеваться и т.

В исследованиях же прикладного характера, например, по управлению персоналом, специфика моральных проблем и решений часто не отражена. В итоге получается, что деловая этика — не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос состоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях. В современной зарубежной литературе предмет деловой этики представлен иначе.

Глава 4 Эффективность и культура предпринимательской деятельности

Культура ведения бизнеса в постиндустриальном обществе и ее основные категории. Постиндустриальное общество как среда для развития бизнеса. Диахронический анализ организации и подходов к ведению бизнеса.

Этика организационной культуры предприятия Деловая этика регулирует такие аспекты бизнеса как ведение переговорного процесса, Деловой.

Она отражает ту систему ценностей, которая призвана помочь всем членам кампании найти правильное решение в критические моменты. В кодексе могут быть продуманны несколько путей решения возможных конфликтов, проблемных ситуаций из которых можно выбрать свой правильный алгоритм действий. Деловая корпоративная культура- это не подзаконный акт, ни регламентируемый законодательно документ, но она имеет не меньшее значение и силу в деловых кругах.

Соблюдение деловой этики приветствуется партнерами по бизнесу, в свою очередь это приносит как увеличение связей, так и рост прибыли за счет плодотворного, делового сотрудничества. Кодекс деловой этики с одной стороны сохраняет личную свободу действий каждого работника, а с другой стороны формирует в их лице облик отдельной кампании. Таким образом, чем выше стремление руководства не только прописать, но и соблюдать закрепленные в корпоративной культуре тезисы о достижении роста и благополучия каждого сотрудника, тем выше будут возможности профессионального и личного потенциала.

Лучшее, что может сделать сотрудник кампании в сложной рабочей ситуации, но желающий поступить в ней этично и согласно корпоративной культуре организации, в которой он работает, это ответить на 3 вопроса: Это лучшее решение для данной ситуации? Если моё решение было бы известно руководству или преданно публичной огласке, оно бы выдержало критику?

Не будет ли мое действие, решение подрывать имидж моей кампании как организации следующей морально- этическим принципам? Если вы ответили утвердительно на все 3 вопроса, то вы не попираете принципы деловой этики.

Культура предпринимательства

Как правило, культура предпринимательской структуры определяется действием следующих внутренних факторов: Создание таких условий, которые способствуют взаимодействию всех сотрудников, преследующих общие предпринимательские цели: Возможностью их роста и мастерства, оплаты творческих достижений; - высокой культурой производства, внедрением новых технологии и форм организации труда, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров услуг, работ.

Перечисленные факторы вероятно, не в полном количестве в конечном итоге способствуют формированию репутации, престижа фирмы во внешней предпринимательской среде. Для по-настоящему достойной фирмы репутация выше любой выгоды. Применительно к предпринимателю это оценка его моральных, интеллектуальных, профессиональных и этических качеств окружающими людьми.

И ЭТИКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 5. Сущность культуры предпринимательства 5. Культура предпринимательских организаций

Принципы и правила, провозглашенные в этических кодексах, могут активно использоваться в рекламных целях организации. Следует, однако, предостеречь от включения в кодексы слишком пафосных и расплывчатых формулировок, за которыми трудно разглядеть истинные этические ценности, исповедуемые организацией. Кроме того, важно, чтобы в этических кодексах закреплялась не только ответственность сотрудников перед организацией, но и обязательства организации перед сотрудниками и обществом в целом.

Для поддержания высокого этического уровня в мировой практике наряду с созданием кодексов используются следующие подходы: Социально-этические проблемы организации целесообразно рассматривать на микро и макро уровнях. На микроуровне — это проблемы этики, связанные с взаимоотношениями внутри организации, а на макроуровне — с внешними сторонами. Существенную помощь в решении социально-этических проблем на микроуровне призван оказать международный стандарт В основе этого стандарта лежит конвенция Международной организации труда и другие документы ООН, а также стандарты на системы менеджмента.

В стандарте установлено право коллектива организовывать профессиональные союзы и другие объединения, определены дискриминационные критерии, включая предоставление полной свободы удовлетворения персоналом потребностей, связанных с религиозными убеждениями, национальной принадлежностью и др.

10 элементов корпоративной культуры [Формирование культуры организации]

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!